Por que usar atendimento inteligente no suporte ao cliente 4.0?

O atendimento inteligente é uma estratégia que as empresas utilizam para criar um relacionamento mais personalizado e qualificado com os consumidores. Desenvolvido com o uso de inteligência artificial (IA), ele é fundamental para acompanhar o constante crescimento do consumo digital.   

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Descubra como organizar uma empresa com o Modelo Canvas

Um modelo de negócio organizado e bem estruturado tem maior propensão a obter resultados significativos. No entanto, a falta de organização é um problema que muitas empresas costumam enfrentar, o que acaba prejudicando o desempenho em produtividade e geração de lucro. Continuar lendo Descubra como organizar uma empresa com o Modelo Canvas

Exemplos de indicadores de gestão: 12 métricas para acompanhar o desempenho das suas estratégias de negócio

Como você faz para medir a qualidade da sua gestão de negócios? Quais indicadores de desempenho você usa? Continuar lendo Exemplos de indicadores de gestão: 12 métricas para acompanhar o desempenho das suas estratégias de negócio

O que é o conceito Risco-Brasil e como ele influencia os investimentos em um país

O atual Risco-Brasil chegou ao nível de 326 pontos no mês de Outubro de 2021, de acordo com os dados da plataforma Ipeadata, registrando o maior patamar desde outubro de 2020. Em outras palavras, a percepção de risco do Brasil está maior para os investidores locais.

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Como a gamificação pode contribuir para o setor da educação

A tecnologia cada vez mais faz parte dos recursos do dia a dia. Com o machine learning, é possível transformar eletrodomésticos em equipamentos inteligentes, que acessam a internet e facilitam atividades cotidianas. Essa inteligência também pode ser adaptada à educação

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Aprenda a usar uma planilha de comissão de vendas e baixe um modelo grátis!

Não é de hoje que a busca por mais engajamento e motivação dos colaboradores virou prioridade nas empresas. E, quando falamos do setor de vendas, a planilha de comissão faz parte de um verdadeiro estímulo para o aumento da produtividade dos vendedores. Continuar lendo Aprenda a usar uma planilha de comissão de vendas e baixe um modelo grátis!

7 ideias de mídia social para levar seu negócio ao próximo nível

Neste mundo, as empresas estão encontrando maneiras de crescer e ficar à frente de seus concorrentes. Nesse sentido, muitos usuários estão investindo no método de comprar curtidas no Instagram, no qual se tornou um dos meios importantes para qualquer negócio. Continuar lendo 7 ideias de mídia social para levar seu negócio ao próximo nível