Como atender bem, encantar e fidelizar clientes – Conheça 5 técnicas!

Com a concorrência cada vez mais acirrada, atender bem os clientes e fidelizá-los é primordial para qualquer empresa, qualquer que seja o seu segmento. Mais do que um atendimento de qualidade, é necessário tornar a sua experiência única, do primeiro contato ao pós-venda. 

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Importância de um atendimento eficiente

O atendimento de uma empresa, independentemente do seu segmento de atuação, pode conquistar ou espantar os clientes. Por isso, se a sua empresa procura uma forma de prosperar ainda mais, investir em um atendimento de excelência pode ser uma boa alternativa. Se você estiver receoso sobre essa questão, esse artigo vai te mostrar as vantagens de um atendimento eficiente. Nos dê o prazer da sua companhia e leia até o final.  Continuar lendo Importância de um atendimento eficiente

Aprenda a utilizar chatbots no atendimento online

Talvez você não conheça o termo chatbot, mas já pode ter passado por essa experiência ao ligar para algum serviço, como operadora de telefonia celular. Continuar lendo Aprenda a utilizar chatbots no atendimento online