O chat online é um recurso indispensável para aqueles donos de ecommerce que desejam realizar mais vendas, pois através dessa ferramenta é possível oferecer um serviço que é essencial para o consumidor, o SAC (serviço de atendimento ao cliente).
Continuar lendo Como automatizar o seu atendimento através de um chat online
Com a concorrência cada vez mais acirrada, atender bem os clientes e fidelizá-los é primordial para qualquer empresa, qualquer que seja o seu segmento. Mais do que um atendimento de qualidade, é necessário tornar a sua experiência única, do primeiro contato ao pós-venda.
Continuar lendo Como atender bem, encantar e fidelizar clientes – Conheça 5 técnicas!
O atendimento de uma empresa, independentemente do seu segmento de atuação, pode conquistar ou espantar os clientes. Por isso, se a sua empresa procura uma forma de prosperar ainda mais, investir em um atendimento de excelência pode ser uma boa alternativa. Se você estiver receoso sobre essa questão, esse artigo vai te mostrar as vantagens de um atendimento eficiente. Nos dê o prazer da sua companhia e leia até o final. Continuar lendo Importância de um atendimento eficiente
Atualmente, grande parte do mercado já entende que as redes sociais são ótimas ferramentas para aumentar a efetividade de suas estratégias.
Continuar lendo Atendimento nas redes sociais: vale a pena investir?
O WhatsApp é um dos aplicativos de conversa mais usados no Brasil, são mais de 2 bilhões de usuários no mundo e 120 milhões de usuários no país.
O ano de 2020 transformou o e-commerce brasileiro. Diversos fatores influenciaram o comportamento dos consumidores e a evolução deste mercado.
Talvez você não conheça o termo chatbot, mas já pode ter passado por essa experiência ao ligar para algum serviço, como operadora de telefonia celular. Continuar lendo Aprenda a utilizar chatbots no atendimento online
A busca por estratégias de marketing efetivas tem aumentado cada vez mais com a competitividade do mercado. Continuar lendo Porquê vale a pena investir no atendimento online
O atendimento ao cliente é um setor de extrema importância para quem deseja consolidar o negócio no mercado de forma positiva.
Continuar lendo Como o atendimento ao cliente vai influenciar no seu negócio?
Hoje, é comum ouvirmos que o atendimento pode diferenciar uma empresa no mercado, certo?
Continuar lendo Como o atendimento de qualidade pode destacar a sua empresa
