Como melhorar a experiência dos clientes de forma remota

Com a pandemia e o distanciamento social, muitas empresas se viram obrigadas a migrar para o atendimento remoto e se encontraram em uma situação bastante complicada: como tornar a experiência desse atendimento agradável e eficaz para os clientes? 

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Como atender melhor com um chat online em seu site

O chat online é o canal de atendimento preferido pelos consumidores. Existem várias pesquisas e estatísticas relacionadas ao chat que comprovam um maior índice de satisfação quando consumidores são atendidos através deste canal.

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