Você sabia que, na hora de escolher uma marca para comprar, cerca de 70% dos consumidores dão muita importância para o atendimento?
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Atendimento humanizado ao cliente: Você investe nessa estratégia?
Conhecida como um lugar onde sonhos e encantamentos se materializam, a Disney é uma ótima referência em atendimento humanizado ao cliente.
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Atendimento pelo WhatsApp vale a pena?
O WhatsApp é um dos aplicativos de conversa mais usados no Brasil, são mais de 2 bilhões de usuários no mundo e 120 milhões de usuários no país.
Três estratégias de Customer Experience para atendimento ao cliente por telefone
No mundo atual, o investimento em estratégias de Customer Experience e Customer Success têm definido cada vez mais o sucesso de marcas nacionais e multinacionais.
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