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Gestão de Dados: O Que É, Por Que É Importante e Quais Seus Principais Componentes

A gestão de dados é um processo fundamental para qualquer organização que busca tomar decisões informadas e eficientes. Com a quantidade crescente de dados gerados diariamente – estima-se que mais de 2,5 quintilhões de bytes de dados são criados todos os dias – é essencial ter uma estratégia eficaz para coletar, armazenar, processar e analisar informações. 

 

A gestão de dados eficaz permite que as organizações obtenham insights valiosos, identifiquem oportunidades e riscos, e tomem decisões baseadas em dados. Além disso, é crucial para garantir a conformidade com regulamentações de privacidade e segurança de dados, como a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) no Brasil. 

 

Neste artigo, vamos explorar o que é gestão de dados, porque é importante e quais são seus principais componentes, incluindo a coleta de dados, armazenamento, processamento, análise e visualização de dados.Vamos também discutir como a gestão de dados pode ser aplicada em diferentes setores e indústrias, e quais são os principais desafios e oportunidades nessa área.

Descubra o que é e qual a importância da gestão de dados

A gestão de dados é um processo fundamental para qualquer organização que busca tomar decisões informadas e eficientes. Ela envolve a coleta, armazenamento, processamento e análise de dados para obter insights valiosos e melhorar a tomada de decisões. 

 

A gestão de dados eficaz é importante porque permite que as organizações identifiquem oportunidades e riscos, melhorem a eficiência e a produtividade, e tomem decisões baseadas em dados precisos e atualizados. 

 

Além disso, a gestão de dados ajuda a garantir a conformidade com regulamentações de privacidade e segurança de dados, reduzindo o risco de erros e melhorando a confiança dos clientes e stakeholders. Com uma gestão de dados eficaz, as organizações podem melhorar a sua competitividade e alcançar seus objetivos de forma mais eficiente.

Entenda o papel da gestão de dados na organização e eliminação de backlog

A gestão de dados desempenha um papel fundamental na organização e eliminação de backlog, permitindo que as organizações identifiquem e priorizem os dados mais importantes e eliminem os dados desnecessários ou redundantes. 

 

Com uma gestão de dados eficaz, é possível criar um sistema de armazenamento e recuperação de dados eficiente, reduzindo o tempo e os recursos necessários para encontrar e acessar as informações. 

 

Além disso, a gestão de dados ajuda a eliminar o backlog de dados, garantindo que os dados sejam atualizados, precisos e relevantes, e que os recursos sejam alocados de forma eficiente. Isso permite que as organizações sejam mais ágeis e responsivas às mudanças do mercado, melhorando a tomada de decisões e a eficiência operacional.

Impacto da gestão de dados no desempenho da hospedagem de sites

A gestão de dados eficaz pode ter um impacto significativo no desempenho da hospedagem de sites. De acordo com estudos, sites que utilizam gestão de dados eficaz podem reduzir o tempo de carregamento em até 30% e melhorar a experiência do usuário em até 25%. Além disso, a gestão de dados pode ajudar a reduzir a carga no servidor, melhorando a estabilidade e a disponibilidade do site. 

 

Um estudo da Google revelou que 53% dos usuários abandonam um site se ele não carregar em 3 segundos. Com uma gestão de dados eficaz, é possível melhorar a velocidade de carregamento, reduzir a taxa de rejeição e aumentar a conversão. Além disso, a gestão de dados pode ajudar a melhorar a segurança do site, reduzindo o risco de ataques cibernéticos e perda de dados. 

 

Com uma gestão de dados eficaz, os provedores de hospedagem de sites podem oferecer uma experiência mais rápida, segura e confiável para os seus clientes.

Confira os princípios mais importantes da gestão de dados

Os princípios mais importantes da gestão de dados incluem a qualidade, a segurança, a privacidade, a governança e a acessibilidade. A qualidade dos dados é fundamental para garantir que as informações sejam precisas, completas e atualizadas. 

 

A segurança dos dados é essencial para proteger as informações contra acessos não autorizados e perda de dados. A privacidade dos dados é importante para garantir que as informações pessoais sejam tratadas de forma confidencial e em conformidade com as regulamentações. 

 

A governança de dados é fundamental para estabelecer políticas e procedimentos claros para a gestão de dados. Por fim, a acessibilidade dos dados é importante para garantir que as informações sejam facilmente acessíveis e utilizáveis por aqueles que precisam delas. Ao seguir esses princípios, as organizações podem garantir que seus dados sejam gerenciados de forma eficaz e eficiente.

Confira quais são os componentes da gestão de dados

A gestão de dados é um processo complexo que envolve várias etapas e componentes. Para gerenciar dados de forma eficaz, é fundamental entender quais são os componentes que fazem parte desse processo. Confira a seguir os principais componentes da gestão de dados:

Acesso

O acesso a dados é fundamental para qualquer organização que busca tomar decisões informadas e eficientes. Isso envolve garantir que os dados sejam facilmente acessíveis e utilizáveis por aqueles que precisam deles, ao mesmo tempo em que se mantém a segurança e a privacidade dos dados. 

 

Com um acesso eficaz, as organizações podem melhorar a produtividade e a eficiência, além de reduzir o tempo necessário para encontrar e utilizar as informações.

Qualidade

A qualidade dos dados é essencial para garantir que as informações sejam precisas, completas e atualizadas. Isso envolve implementar processos e procedimentos para garantir a integridade dos dados, como a validação e a verificação de dados. 

 

Com dados de alta qualidade, as organizações podem tomar decisões informadas e eficientes, reduzir erros e melhorar a confiança nos dados.

Integração

A integração de dados é o processo de combinar dados de diferentes fontes e sistemas para fornecer uma visão unificada e coerente. Isso envolve utilizar tecnologias e ferramentas para integrar dados de diferentes formatos e estruturas, garantindo que as informações sejam consistentes e precisas. 

 

Com a integração de dados, as organizações podem melhorar a eficiência e a produtividade, além de obter insights mais profundos sobre os dados.

Visualização integrada

A visualização integrada de dados é o processo de apresentar as informações de forma clara e compreensível, utilizando gráficos, tabelas e outros recursos visuais. Isso ajuda a facilitar a tomada de decisões e a identificar tendências e padrões nos dados. 

 

Com a visualização integrada de dados, as organizações podem melhorar a compreensão dos dados e tomar decisões mais informadas e eficientes.

Governança

A governança de dados é o processo de estabelecer políticas e procedimentos claros para gerenciar os dados, garantindo a conformidade e a segurança.

 

Isso envolve definir regras e padrões para a coleta, armazenamento e utilização de dados, além de garantir que as organizações estejam em conformidade com as regulamentações e leis aplicáveis. Com a governança de dados, as organizações podem reduzir o risco de erros e melhorar a confiança nos dados.

Transmissão

A transmissão de dados é o processo de compartilhar dados de forma segura e eficiente entre diferentes sistemas e organizações. Isso envolve utilizar tecnologias e protocolos seguros para garantir que as informações sejam protegidas e não sejam interceptadas ou alteradas durante a transmissão. 

 

Com a transmissão segura de dados, as organizações podem melhorar a eficiência e a produtividade, além de reduzir o risco de perda ou roubo de dados.”

Tecnologias para proteção de dados: quais são as melhores?

A transformação digital faz com que novas tecnologias para proteção de dados sejam criadas todos os dias. Desse modo, as empresas têm a possibilidade de escolher as ferramentas com assertividade e se adequarem aos regulamentos de segurança da informação. 

Porém, no meio de tantas opções disponíveis, fica meio difícil escolher a melhor. Além disso, há o fato de que muitos líderes e gestores não entendem muito bem os conceitos de cada uma das ferramentas. É o seu caso?

Então, fique tranquilo porque nós estamos aqui para ajudar. No artigo a seguir, falamos sobre a importância de investir em proteção de dados. Também trazemos 5 tecnologias que você deve adotar no seu negócio para evitar a perda e roubo de informações vitais. 

Boa leitura!

O que é e qual a importância da proteção de dados dos clientes?

A proteção de dados — também conhecida como segurança de dados — é uma prática essencial para qualquer empresa que engloba todas as normas e estratégias, incluindo a adoção de tecnologias, para garantir que as informações confidenciais coletadas pelos negócios não sofram com roubos, perdas ou vazamentos. 

No Brasil, essas normas são regulamentadas pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), que entrou em vigor em 2020. O regulamento não apenas prevê o que deve ser feito para assegurar o bom uso e armazenamento das informações, mas também as punições caso algum ponto da Lei seja descumprido. 

E, sim, essa é uma ação de suma importância, já que os crimes envolvendo roubo ou vazamento de dados podem gerar não apenas prejuízos financeiros, mas também danos à credibilidade das organizações.

Em outras palavras, as empresas podem ficar com o “o nome sujo” no mercado, sendo reconhecidas como instituições que não se preocupam com os dados dos seus clientes. Como resultado, perdem consumidores e oportunidades de vendas. 

Por esse motivo, é imprescindível investir em ferramentas que ajudam nesse processo. Antes de seguir, porém, precisamos deixar claro que não basta adotar dezenas de tecnologias para proteção de dados e esperar um resultado positivo. 

Na verdade, é crucial que as empresas analisem seus processos para escolher as que estejam alinhadas aos seus objetivos. E pode ficar calmo, pois trouxemos uma lista com as 5 melhores tecnologias que podem ser adotadas por qualquer negócio.

Continue lendo e confira!

Quais as melhores tecnologias para proteção de dados?

As melhores tecnologias para proteção de dados dos clientes são: 

  1. criptografia;
  2. firewall; 
  3. VPN; 
  4. Machine Learning; 
  5. retenção avançada e mascaramento de dados.

Quer saber mais sobre como usar cada dessas alternativas na prática? A seguir, explicamos como cada uma funciona.

1. Criptografia  

Uma das tecnologias para proteção de dados mais comuns é a criptografia. Em suma, trata-se de um sistema que pega as informações e faz com que se tornem ilegíveis durante o envio para outros usuários. 

Ao chegar no seu destino, aplica-se uma chave que usa equações matemáticas para resolver o problema e fazer com que os dados sejam lidos novamente. Nesse caso, a criptografia faz com que apenas pessoas autorizadas possam acessar as informações. 

Quais são os tipos de criptografia?

Existem vários tipos de criptografia. As mais comuns são:

  • simétrica: usa a mesma chave para criar e desfazer os códigos; 
  • assimétrica: usa um sistema de duas chaves, fazendo com que seja mais segura, já que não é preciso enviar o código para o usuário final. 

O que é criptografia BYOK (Bring Your Own Key)?

Ainda falando sobre tipos de criptografia, existe a BYOK (Bring Your Own Key), ou “Traga sua Própria Chave”, em português. Na prática, é um conceito que permite armazenar dados criptografados em nuvem e gerenciar suas próprias chaves. 

Em outras palavras, você ganha uma camada a mais de segurança, já que apenas seu negócio tem acesso à receita para decodificar as informações. Ficou claro o que é criptografia BYOK? Então, vamos para a segunda dica de tecnologia para proteção de dados!

2. Firewall

O firewall é um tipo de tecnologia para proteção de dados que faz a checagem dos acessos a uma rede. A ferramenta serve para monitorar as entradas, bloqueando os usuários não-autorizados. 

Desse modo, apenas pessoas que podem acessar as informações conseguem vê-las. Porém, é importante mantê-lo sempre atualizado para evitar brechas que são exploradas pelos criminosos, viu?

3. VPN

Outra tecnologia que você pode adotar é o Virtual Private Network (VPN) — ou rede virtual privada. Na prática, é uma ferramenta que impede que os dados de navegação de um dispositivo sejam identificados pela rede pública, ou seja, ficam anônimos. Graças à estratégia, pessoas maliciosas não conseguem identificar, e consequentemente roubar, dados confidenciais da empresa. 

4. Machine Learning 

O Machine Learning — aprendizado da máquina, em português — é outra tecnologia para proteção de dados que pode ser adotada por empresas de todos os portes e segmentos. 

A solução usa inteligência artificial (IA) para fazer com que os dispositivos analisem os dados coletados em busca de padrões. Feito isso, as máquinas podem usar os resultados para realizar tarefas sem interferência humana. 

Pode não parecer, mas o Machine Learning é vital para a proteção de dados por ajudar a identificar riscos. Por exemplo, a ferramenta pode perceber uma brecha que deixa a organização vulnerável a ataques ao analisar suas redes. 

5. Retenção avançada e mascaramento de dados

A última posição da nossa lista de tecnologias para proteção de dados vem em dose dupla: estamos falando de ferramentas de retenção avançada e mascaramento de dados, como as usadas nas soluções da Zendesk. 

Para ficar claro o impacto dos recursos, saiba que a retenção avançada de dados possibilita criar filtros que determinam quais dados sobre os clientes devem ser armazenados após o atendimento e quais precisam ser excluídos. 

Assim, sua empresa retém apenas o que realmente importa, se livrando de informações inúteis ou que podem criar uma brecha na segurança, como os dados sensíveis. 

Já o mascaramento de dados é uma maneira de restringir o acesso às informações. A tecnologia permite que o negócio personalize quem pode ver cada tipo de dado, conforme suas necessidades, trazendo uma camada extra de segurança contra vazamentos. 

Agora que você já conhece as melhores tecnologias para proteção de dados, que tal adotá-las no seu negócio e garantir que as informações dos clientes se mantenham seguras sempre?

Faça o seu cadastro agora mesmo na Zendesk e comece a usar as melhores tecnologias para proteção de dados do mercado!

A importância do treinamento de segurança da informação

O treinamento de segurança da informação é fundamental nos dias de hoje, em que a tecnologia e a informação estão cada vez mais presentes em nossas vidas. Nesse contexto, é imprescindível entender a relevância de se investir nessa área, a fim de proteger dados sensíveis e evitar ataques cibernéticos. Continuar lendo A importância do treinamento de segurança da informação