Hoje, o conceito de marketing mudou quase constantemente. Novas definições, conceitos e estratégias estão surgindo constantemente. E hoje é praticamente impossível falar de marketing sem levar em conta o fato de que a maioria da população mundial usa a Internet.
Também se inclui neste universo as compras online, que são uma grande tendência nos dias de hoje. Portanto, o marketing digital é uma área do marketing que está ganhando uma posição decisiva no mercado financeiro graças a inúmeras ferramentas, estratégias e vantagens.
O marketing digital pode, portanto, ser feito por todas as pessoas, empresas e associações, por igrejas, universidades e organizações não governamentais através de diversos fatores psicológicos, geográficos, culturais e legais. Tais fatores são decisivos quando uma pessoa vende ou compra um serviço ou produto.
Em empresas, o marketing digital pode variar de lojas de roupas a marcas que vendem sacolas de ráfia personalizadas preço.
O que é marketing digital?
O marketing tradicional refere-se aos processos e atividades realizados em torno de uma imagem de marca ou produto, enquanto o marketing digital está vinculado a um fundo especial: a Internet. Portanto, é definida como a promoção de marcas ou produtos por meio de mídias digitais.
Graças a esse novo marketing, as empresas podem se comunicar com seu público de forma mais direta, mais pessoal e, acima de tudo, perfeitamente sincronizada.
Nesse sentido, o marketing digital se beneficia do grande fluxo de informações que circulam online e das inúmeras ferramentas oferecidas pela Internet para otimizar a comunicação entre empresas e marcas.
Mas mesmo depois de toda essa explicação, ainda não está claro: por que o marketing digital deve ser um investimento para as empresas? Por isso, o texto discute os benefícios dessas ações.
Vantagens do Marketing Digital
Considerando que o mundo digital é uma nova forma de se comunicar com as pessoas, essa vertente do marketing ajuda a melhorar o relacionamento entre empresas e consumidores.
Portanto, as maiores vantagens do marketing digital são:
- Análise e mensuração de resultados;
- Interação;
- Alinhamento;
- Mais possibilidades.
Medindo e Analisando Resultados
Antes das ferramentas digitais disponíveis hoje, houve muitas vezes em que os esforços de marketing se mostraram ineficazes. Isso ocorre porque medir a taxa de condenação de uma pessoa é bastante subjetivo. Portanto, é impossível dizer se determinada campanha ou medida foi realmente efetiva.
No marketing digital, no entanto, os resultados dos investimentos podem ser medidos e analisados. Isso pode ser feito usando ferramentas de medição como custo de aquisição de clientes (CAC) ou retorno sobre o investimento (ROI). O ROI pode ser analisado em tempo real usando essas ferramentas. Com isso, o marketing digital possibilita a melhoria contínua das estratégias da empresa.
Por exemplo, uma empresa de porta paletes hipotética poderia medir a eficácia de suas atividades online após o lançamento de uma campanha publicitária direcionada a pessoas específicas. Se o seu investimento perder dinheiro, você pode voltar sua atenção para outras coisas mais eficientes e lucrativas.
Interatividade
Uma das coisas mais interessantes da Internet é que tudo acontece simultaneamente. São muitas informações reunidas em tempo real. Portanto, sabe-se que os meios de comunicação e as redes sociais do mundo virtual possibilitam uma comunicação muito mais intensa entre pessoas de diferentes partes do mundo.
Aqui novamente o marketing digital vem à tona. As empresas podem alcançar muito mais interação com o público do que a mídia tradicional. Campanhas na televisão, rádio, revistas e outras mídias criam apenas uma comunicação unidirecional, enquanto as ferramentas da Internet permitem que empresas e consumidores se comuniquem. Nas mensagens, as pessoas podem fazer reclamações, tirar dúvidas, enviar sugestões e muitas outras ações.
Uma atividade comum na Internet é a suspeita nas redes sociais. Por exemplo, uma empresa que vende display acrílico preço pode usar redes sociais como o Facebook para responder às perguntas dos consumidores nos comentários das postagens.
Segmentação
Às vezes, os melhores esforços de marketing para uma marca não são aqueles que falam com a maioria das pessoas, mas aqueles que visam as pessoas certas. Isso significa que uma marca pode direcionar sua mensagem e/ou mostrar pessoas que possuem um perfil mais favorável para consumir os produtos daquela empresa. E por que é acessível?
Agora que você sabe com quem falar, pode economizar dinheiro que provavelmente será investido em atividades ineficazes. Não adianta tentar compartilhar informações com o maior número possível de pessoas se menos da metade delas estiver interessada no assunto. Um exemplo disso são as campanhas de locação de gerador trifásico que são enviadas para pessoas que não estão interessadas em iniciar um trabalho.
Mais oportunidades
O marketing digital mostra-se adequado para grandes e pequenas empresas porque a Internet permite que as distâncias sejam drasticamente encurtadas. Assim, mesmo empresas recém-inauguradas podem atrair consumidores de diferentes partes do mundo com campanhas boas e bem direcionadas.
Um caso marcante é o conteúdo publicado por sites. Um texto sobre o funcionamento de uma Impressora para alugar pode atrair interessados de diversas áreas geográficas, pois o alcance da Internet pode ser praticamente ilimitado.
Principais Estratégias de Marketing Digital
O Marketing Digital não seria nada sem suas estratégias mais interessantes utilizadas de acordo com as necessidades do negócio. Aproveitando as infinitas possibilidades oferecidas pela Internet, as empresas podem utilizar estratégias como:
- Inbound Marketing;
- E-mail Marketing;
- Marketing de Conteúdo;
- técnicas de SEO.
Inbound Marketing
O inbound marketing pode ser traduzido para o português como “marketing de atração”. Essa estratégia de marketing auto-evidente tem tudo a ver com fazer com que as pessoas encontrem negócios. Portanto, as marcas devem considerar as necessidades e os pontos problemáticos do consumidor como parte da lógica do inbound marketing.
Nesse sentido, as empresas criam canais de comunicação para oferecer soluções a essas pessoas. Portanto, a empresa prestadora de serviços de manutenção de equipamentos para cozinha industrial deve entender quais são as possíveis dúvidas dos clientes.
Essas ações podem gerar audiência e, portanto, lucros. Estes consistem em certas atitudes que podem incluir e-mail marketing e marketing de conteúdo que são discutidas abaixo.
Email Marketing
A implementação de email marketing nada mais é do que enviar emails com fins comerciais para uma lista de contatos obtida através das ferramentas de internet da empresa. Essas ações podem ser utilizadas para impulsionar as vendas, a imagem da marca, facilitar ou não a comunicação com potenciais clientes.
Portanto, em primeiro lugar, uma empresa deve ter uma lista de contatos sólida, fornecer conteúdo ou ofertas e criar uma comunicação envolvente. Assim, por exemplo, uma loja que fabrica esquadrias alto padrão personalizadas pode enviar e-mails para informar ex-clientes sobre campanhas. Isso pode levar a novas compras.
Marketing de Conteúdo
Essa estratégia de marketing digital consiste em empresas que publicam conteúdos em seus sites ou blogs oficiais que interessam e interessam aos usuários. Eles, por sua vez, podem ser mais propensos a comprar produtos dessa marca após a recuperação.
Tais conteúdos podem ser, por exemplo, notícias, introdução de novos produtos, explicações de serviços. Um exemplo disso pode ser considerada uma empresa que faz impermeabilização de piso de estacionamento. Ele pode sanar as dúvidas de potenciais consumidores sobre este serviço, criando textos, vídeos e outros conteúdos informativos que podem angariar muitas visualizações.
Considerando os tópicos discutidos acima, parece que o marketing digital já é uma realidade no mercado financeiro. Portanto, as empresas que criam estratégias adequadas à sua imagem no mundo virtual estão um passo à frente de seus concorrentes e aumentam suas chances de conquistar clientes.