O marketing empresarial é uma das áreas mais importantes para o sucesso de qualquer negócio.
Seja uma pequena startup ou uma grande corporação, as estratégias de marketing são essenciais para alcançar novos clientes, manter os atuais e aumentar as vendas.
No entanto, mesmo com tanta informação disponível sobre marketing, muitas empresas ainda cometem erros que podem prejudicar seriamente seus resultados.
Afinal, o marketing é algo que toma tempo, investimento e conhecimento. Se for feito de maneira errada pode levar a ter sérios problemas com a performance do seu negócio.
Neste artigo, vamos discutir alguns dos erros mais comuns que as empresas cometem em suas estratégias de marketing e como evitá-los.
A seguir, você verá:
- Marketing empresarial
- Erros que o seu marketing pode estar cometendo
- Benefícios de um marketing empresarial bem-feito
- Conclusão
Marketing empresarial
Marketing empresarial é um conjunto de estratégias e ações desenvolvidas com o objetivo de criar valor para a marca da empresa, atrair e reter clientes e aumentar as vendas.
As estratégias podem incluir a definição do público-alvo, a criação de um posicionamento da marca, análise de concorrentes, criação de conteúdo relevante, campanhas de publicidade, entre outras ações.
O marketing empresarial é fundamental para o sucesso de qualquer negócio, ajudando a criar uma imagem positiva da empresa, aumentar a visibilidade da marca, gerar mais confiança e fidelização por parte dos clientes, além de aumentar as vendas.
Erros que o seu marketing empresarial pode estar cometendo
Não conhecer o público-alvo
Um dos maiores erros que as empresas cometem em sua estratégia de marketing é não conhecer bem o seu público-alvo. Como já dizia a famosa frase “quem fala com todo mundo acaba não falando com ninguém”.
É impossível criar uma campanha eficaz sem entender as necessidades, desejos e comportamentos do seu público.
Por isso, é fundamental investir em pesquisas e análises de mercado para descobrir quem são seus clientes ideais e como você pode atendê-los melhor.
Use dados demográficos, de comportamento e psicográficos para segmentar seu público e criar a persona ideal para o seu negócio.
Dados demográficos incluem informações como idade, gênero, localização geográfica e renda. Dados comportamentais incluem hábitos de consumo, interesses e comportamentos online.
Já os dados psicográficos envolvem aspectos como personalidade, valores e crenças.
Um exemplo de como a falta de conhecimento do público-alvo pode prejudicar uma ação de marketing é uma empresa de produtos de luxo que decide fazer uma campanha publicitária em um canal de TV a cabo com baixo índice de audiência, na tentativa de atingir seu público-alvo.
No entanto, essa empresa poderia ter alcançado resultados muito melhores se tivesse investido em anúncios em revistas de luxo ou em eventos de alto padrão, que têm um público mais segmentado e engajado.
Em resumo, conhecer o público-alvo é fundamental para qualquer estratégia de marketing bem-sucedida.
Focar muito no produto e não no valor
Outro erro comum é focar apenas na venda. Embora a venda seja o objetivo final do marketing, é importante lembrar que os clientes não querem apenas comprar produtos ou serviços, eles querem ter uma boa experiência de compra.
Quantas vezes você já ouviu frases como:
“Somos o melhor do mercado” “Temos o melhor preço da região”
São slogan conhecidos e repetidos por várias empresas que tem como foco destacar apenas o produto.
O seu potencial cliente não está interessado nas características do seu produto, ele quer que a sua solução seja a melhor para o problema ou necessidade dele.
Empresas que focam no relacionamento com o cliente e na construção de uma marca forte, geralmente tem uma abordagem mais completa, levando em conta a satisfação do cliente e o engajamento com a marca.
Essas empresas oferecem um produto ou serviço de alta qualidade, fornecem suporte eficiente e buscam resolver problemas rapidamente.
Com essa abordagem, os clientes se sentem mais valorizados e têm mais probabilidade de estabelecer uma base de clientes fiéis e aumentar as vendas a longo prazo.
Não investir em marketing digital
Nos dias de hoje, é impossível ter sucesso sem uma presença forte na internet. No entanto, muitas empresas ainda ignoram a importância do marketing digital e não usam essa ferramenta ao seu favor.
O marketing digital permite que as empresas se comuniquem com seus clientes e potenciais clientes através de diferentes canais, como redes sociais, e-mail marketing, conteúdo em blogs e sites, entre outros.
No entanto, muitas empresas ainda não enxergam o valor do marketing digital e acabam se limitando a estratégias tradicionais, como anúncios em TV, rádio e jornais, por exemplo.
Embora essas estratégias ainda tenham relevância, é importante entender que o comportamento do consumidor mudou e a maioria das pessoas busca informações e interações online antes de realizar uma compra.
Nove em cada dez brasileiros fazem pesquisas na internet antes de concluir uma compra, mostra levantamento da Math Ads.
Por isso é importante que as empresas considerem o marketing digital como parte de sua estratégia de marketing geral para alcançar o sucesso em um mundo cada vez mais digital.
Contar com o apoio de uma agência de marketing digital nesse processo pode otimizar o seu tempo e garantir que sua marca chegue muito mais longe.
Não medir o retorno do investimento:
Outro erro comum é não mensurar os resultados da estratégia de marketing.
Isso significa que muitas empresas investem em ações de marketing sem acompanhar de perto os resultados e sem medir o impacto dessas ações em suas vendas e resultados financeiros.
É importante destacar que investir em marketing é essencial para o crescimento e sucesso de uma empresa, mas é igualmente importante ter uma estratégia de medição adequada para avaliar o retorno do investimento.
Sem essa estratégia, é difícil saber se o dinheiro está sendo bem gasto e se as campanhas estão gerando os resultados desejados.
Para medir o retorno do investimento, é importante definir indicadores-chave de desempenho (KPIs) que possam ser rastreados e medidos ao longo do tempo.
Esses KPIs podem variar de acordo com o objetivo de cada campanha, mas alguns exemplos incluem cliques, conversões, alcance, engajamento, retorno sobre o investimento (ROI), entre outros.
Além disso, é importante utilizar ferramentas de análise de dados para coletar e analisar os dados de cada campanha de marketing.
Por exemplo, o Google Analytics é uma ferramenta gratuita e poderosa que pode ajudar a acompanhar o tráfego do site, identificar padrões de comportamento do usuário e rastrear as conversões e vendas geradas por cada campanha de marketing.
Não analisar a concorrência
Analisar a concorrência é um aspecto fundamental para qualquer empresa que queira manter-se competitiva em seu mercado.
Afinal, conhecer os seus concorrentes e entender o seu posicionamento, estratégias e pontos fortes e fracos pode oferecer insights valiosos para ajudar a melhorar a sua própria estratégia de negócios e alcançar vantagem competitiva.
Ao analisar a concorrência, é possível identificar oportunidades para diferenciar a sua marca e produtos ou serviços, e também avaliar a eficácia das suas próprias estratégias de marketing e vendas em comparação com as dos seus concorrentes.
Isso pode ajudar a empresa a desenvolver estratégias mais efetivas para atrair e reter clientes, melhorar a qualidade dos produtos ou serviços, ou mesmo identificar novas áreas de oportunidade de mercado.
Além disso, ao analisar a concorrência, é possível identificar ameaças potenciais à sua empresa, como novos entrantes no mercado, mudanças nos preços ou demanda, ou mudanças nas preferências dos clientes.
Benefícios de um marketing empresarial bem-feito
Aumento da visibilidade e reconhecimento da marca
O marketing empresarial é fundamental para aumentar a visibilidade da marca e torná-la reconhecida pelos consumidores.
Isso inclui a criação de identidade visual e verbal forte, que transmita os valores da empresa e o que ela tem a oferecer.
Quando uma empresa é vista como líder em seu mercado, ela é mais facilmente lembrada pelos consumidores e se torna a escolha preferencial quando eles precisam de produtos ou serviços.
Aquisição de novos clientes
Um dos principais objetivos do marketing empresarial é atrair novos clientes.
Quando uma empresa implementa uma estratégia de marketing eficaz, ela pode alcançar um público mais amplo e aumentar as chances de conversão de leads em clientes.
Além disso, um marketing bem-feito pode ajudar a empresa a criar uma base de clientes fiéis que compram repetidamente.
Fidelização de clientes
Além de atrair novos clientes, o marketing empresarial também pode ajudar a fidelizar os clientes existentes.
Isso pode ser feito por meio de campanhas de marketing personalizadas que oferecem benefícios exclusivos para os clientes fiéis.
Também pode ser feito por meio de uma comunicação eficaz, que mantém os clientes atualizados sobre novos produtos e serviços, promoções e ofertas especiais.
Maior retorno sobre o investimento
Um marketing empresarial bem planejado e executado pode trazer um retorno sobre o investimento significativo.
Isso ocorre porque as campanhas de marketing são direcionadas e personalizadas para atender às necessidades e desejos dos clientes.
Isso significa que os recursos de marketing são gastos de forma mais eficaz, gerando mais conversões e vendas.
Concorrência mais forte
A concorrência é uma realidade em qualquer mercado, e o marketing empresarial pode ajudar a empresa a se destacar.
Quando uma empresa possui autoridade em seu mercado, ela pode ganhar vantagem competitiva em relação aos concorrentes.
Crescimento dos negócios
Por último, mas não menos importante, um marketing empresarial bem-feito pode ajudar a empresa a crescer seus negócios.
Isso ocorre porque as campanhas de marketing eficazes geram mais vendas e conversões, o que significa mais receita para a empresa.
Conclusão
Fique atento para não cometer esses erros de marketing e impedir o crescimento da sua empresa.
Ao evitá-los, as empresas têm a oportunidade de criar uma estratégia de marketing sólida e eficiente, que poderá contribuir significativamente para o sucesso do negócio.
Esse texto foi desenvolvido pela Agência Leomhann, uma agência de publicidade e propaganda criada para gerar resultados, em vendas e branding.