Neste artigo, você aprenderá tudo sobre LGPD e como sua empresa pode manter a segurança de seu cliente e usá-la ao seu favor. Por isso, continue lendo este artigo para não perder nenhuma dica valiosa que separamos para você.
A LGPD, ou Lei Geral de Proteção de Dados, é a nova lei de proteção de dados do Brasil. Ademais, ela foi aprovada pelo Congresso Brasileiro em agosto de 2018 e entrou em vigor em 15 de agosto de 2020.
A lei estabelece regras sobre como os dados pessoais devem ser coletados, usados e protegidos. Ele dá aos indivíduos o direito de saber quais dados pessoais estão sendo coletados sobre eles e o direito de excluir esses dados.
Além disso, a lei se aplica a todas as empresas que operam no Brasil, independentemente de estarem sediadas no Brasil ou não. A LGPD foi projetada para proteger a privacidade dos cidadãos brasileiros e garantir que seus dados sejam tratados de forma responsável.
Ela responsabilizará as empresas pelo manuseio incorreto de dados pessoais e dará aos indivíduos o poder de exigir que seus dados sejam excluídos. A lei é um passo positivo para proteger os direitos dos indivíduos quando se trata de seus dados pessoais.
Como manter a segurança do cliente e usar a seu favor com a LGPD?
É importante que mantenham a segurança do cliente, mas também que a usem a seu favor com a LGPD. Existem algumas maneiras pelas quais é possível fazer isso, colocando a LGPD no contexto médico.
Dessa maneira, alguns exemplos são: ao fornecer aos pacientes informações claras sobre como seus dados serão usados, coletados e protegidos; bem como estabelecendo procedimentos para lidar com violações de dados.
Além disso, essa lei também é capaz de garantir que todos os dados pessoais sejam armazenados de forma segura e acessados apenas por pessoal autorizado, através do prontuário eletrônico.
As empresas também devem ter em mente que a LGPD dá aos clientes algumas outras ações, por exemplo:
- O direito de saber quais dados pessoais estão sendo coletados;
- O direito de acessar seus próprios dados;
- O direito de corrigir dados imprecisos;
- O direito de ter seus dados excluídos sob certas circunstâncias.
Lembre-se, os clientes devem estar cientes desses direitos para que possam exercê-los, se necessário.
Ademais, criar uma campanha de marketing médico, ainda no contexto de saúde, também garantirá que os pacientes estejam cientes de como seus dados estão sendo armazenados, criando autoridade para o negócio e gerando confiança.
Ao manter a segurança do cliente e usá-la a seu favor, as empresas podem construir confiança com seus clientes e mostrar que estão comprometidos em proteger sua privacidade. Isso ajudará as organizações a atrair novos clientes e reter os existentes.
Quais são os benefícios de usar a LGPD para manter a segurança do cliente?
A LGPD, ou Livro Geral de Proteção de Dados, é um livro de regulamentações criado pelo governo brasileiro com o objetivo de proteger os dados pessoais de indivíduos.
O regulamento foi elaborado para garantir que as organizações que lidam com dados pessoais o façam de forma transparente e segura, com o objetivo de proteger os direitos de privacidade dos indivíduos.
Uma das principais maneiras pelas quais a LGPD protege a segurança do cliente é exigindo que as organizações obtenham consentimento explícito antes de coletar, usar ou compartilhar seus dados pessoais.
Isso significa que os clientes devem estar cientes de como seus dados pessoais serão usados e devem concordar com isso antes que qualquer ação seja tomada. Isso garante que eles tenham controle sobre suas próprias informações e possam tomar decisões.
Além disso, a LGPD exige que as organizações tomem medidas para garantir que os dados sejam armazenados com segurança e protegidos contra acesso não autorizado. Isso ajuda a proteger as informações contra manuseio incorreto ou roubado.
No geral, a LGPD fornece proteções importantes para seus clientes, dando-lhes controle sobre suas próprias informações e garantindo que elas sejam tratadas com cuidado e segurança.
Como a LGPD ajuda a evitar erros?
A LGPD é um conjunto de regulamentos que ajudam a evitar erros. Esses regulamentos exigem que todos os prestadores sigam certos procedimentos de segurança ao lidar com as informações de clientes.
Isso inclui garantir que os registros dos clientes sejam mantidos de forma confidencial e armazenados com segurança, bem como garantir que apenas pessoal autorizado tenha acesso a eles. Ao seguir esses regulamentos, o risco de erros é bastante reduzido.
Quais as medidas para garantir a conformidade com a LGPD?
O primeiro passo é se familiarizar com a LGPD e suas disposições. Isso ajudará você a entender quais regulamentos se aplicam à sua organização e como melhor cumpri-los.
Em segundo lugar, desenvolva políticas e procedimentos que levem em consideração os requisitos da LGPD. Terceiro, treinar os funcionários sobre as novas políticas e procedimentos para que eles estejam cientes de seus direitos e responsabilidades perante a lei.
Por fim, monitorar a conformidade regularmente para garantir que todos estejam seguindo as regras. Utilizar um software de gestão, caso tenha um negócio que tenha presença online, também pode te ajudar se estiver em conformidade com a lei.
Quais são as penalidades pelo não cumprimento da LGPD?
A lei estabelece penalidades rigorosas para empresas que violam suas disposições, incluindo multas de até 2% da receita global de uma empresa.
Além disso, a lei dá aos indivíduos o direito de entrar com ações judiciais contra empresas por danos resultantes de violações de dados.
Quais dados pessoais estão protegidos pela LGPD?
A LGPD protege todos os tipos de dados pessoais, incluindo, entre outros, nome, endereço de e-mail, data de nascimento, número de identificação nacional, dados biométricos, informações de saúde e informações financeiras.
As empresas devem obter o consentimento explícito dos indivíduos antes de coletar, usar ou compartilhar seus dados pessoais.
Os indivíduos têm o direito de acessar seus dados pessoais e saber como eles estão sendo usados. Eles também têm o direito de solicitar a exclusão de seus dados pessoais.
Como os profissionais devem armazenar os dados dos clientes?
Os profissionais devem tomar cuidado para garantir que os dados do cliente sejam armazenados de forma que esteja em conformidade com a LGPD.
Isso inclui garantir que todos os dados sejam criptografados corretamente e garantir que somente pessoal autorizado tenha acesso aos dados.
Além disso, os profissionais devem fornecer aos clientes informações sobre seus direitos a LGPD e permitir que eles exerçam esses direitos, se assim o desejarem.