Hoje vamos abordar uma das maiores tendências atuais das startups e empresas de tecnologia: o Customer Success Manager (CSM).
Continuar lendo O que é Customer Success Manager: uma explicação detalhada
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As pesquisas de satisfação identificam falhas em meio aos processos e apresentam oportunidades de melhorias, por isso são tão úteis na gestão estratégica.
Continuar lendo 7 Vantagens da pesquisa de satisfação para a sua empresa